Condiciones generales
Reservas:
No se considerará una plaza fija en CUALQUIER PROGRAMA DE FARO DEL SUR hasta el
momento de realizar un depósito del 40% del importe total del viaje. La cantidad
restante debe abonarse como mínimo 24 horas antes de la salida, si no,
consideramos la reserva anulada.
Para hacer la reserva debéis llamarnos previamente por teléfono o acercaros a nuestra oficina para comprobar que aún quedan plazas libres, dar vuestros datos y hacer el pago del 40% del total del viaje. Si lo contratáis con otros operadores ellos se encargan de los trámites. Es imprescindible pagar el total del viaje como mínimo 24 horas antes de la salida, en otro caso se considera la reserva anulada. De no presentarse a la hora prevista de salida no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada.
Para los programas de 7 y 14 días podéis hacer una transferencia a nuestra cuenta
AMBAR, OTROS VIAJES, S.L.
BBVA 0182 3186 33 0201517404
- en el apartado "Observaciones" del impreso de transferencia debe figurar la clave:
faro + nº días programa (7 ó 10) + fecha de salida + los nombres de los viajeros que hacen la reserva. (ex: FAR + 05/07/02 + Puig; Morales; Sánchez).
- Es imprescindible que enviéis un fax de cada transferencia a la oficina (Fax: 959.344491)
- el justificante bancario de la transferencia es, a todos los efectos, un documento legal equivalente a una factura.
Para hacer la reserva debéis llamarnos previamente por teléfono o acercaros a nuestra oficina para comprobar que aún quedan plazas libres, dar vuestros datos y hacer el pago del 40% del total del viaje. Si lo contratáis con otros operadores ellos se encargan de los trámites. Es imprescindible pagar el total del viaje como mínimo 24 horas antes de la salida, en otro caso se considera la reserva anulada. De no presentarse a la hora prevista de salida no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada.
Para los programas de 7 y 14 días podéis hacer una transferencia a nuestra cuenta
AMBAR, OTROS VIAJES, S.L.
BBVA 0182 3186 33 0201517404
- en el apartado "Observaciones" del impreso de transferencia debe figurar la clave:
faro + nº días programa (7 ó 10) + fecha de salida + los nombres de los viajeros que hacen la reserva. (ex: FAR + 05/07/02 + Puig; Morales; Sánchez).
- Es imprescindible que enviéis un fax de cada transferencia a la oficina (Fax: 959.344491)
- el justificante bancario de la transferencia es, a todos los efectos, un documento legal equivalente a una factura.
Cancelación de plazas:
Conforme al Articulo 21 del Reglamento de Agencias de Viajes, en caso de
cancelación, el usuario deberá abonar los gastos de gestión y anulación, así
como una penalización según la tabla siguiente:
Entre 15 y 11 días antes de la Salida: 5% del importe
Entre 10 y 3 días antes de la Salida: 15% del importe
48 horas antes de la Salida: 25% del importe
No presentarse a la Salida: 100% del importe
Entre 15 y 11 días antes de la Salida: 5% del importe
Entre 10 y 3 días antes de la Salida: 15% del importe
48 horas antes de la Salida: 25% del importe
No presentarse a la Salida: 100% del importe
Alteraciones en los recorridos programados:
Debido a motivos de causa mayor el Guía de la Excursión podrá decidir la
alteración del recorrido programado o, en casos extremos, la suspensión del
mismo, siempre que pueda estar en peligro la integridad física de los
participantes, buscando en ambos casos las mejores alternativas posibles.
Responsabilidades del guía:
Todas las excursiones programadas por FARO DEL SUR son guiadas, es decir que
siempre existirá un Guía que será quien decida el camino a seguir y las
decisiones a tomar. De existir algún participante que no deseara seguir las
instrucciones del Guía, tanto éste como la Organización declinarán toda
responsabilidad sobre lo que pueda hacer y le pueda ocurrir a esta persona.
Seguros de accidentes y de asistencia en viajes:
En las excursiones que se realicen dentro del territorio español, ya
sean de un día o más, todos los participantes estarán cubiertos por
un Seguro de Accidentes con unos límites determinados, entendiéndose
como accidente el daño corporal ocurrido de forma súbita y fortuita.
Las facturas que se produzcan con motivo de la asistencia, deberán
ser abonadas por el accidentado y entregadas posteriormente a la
Compañía de Seguros que devolverá, en caso de estimarlo
positivamente, las cantidades abonadas, conforme a las coberturas
contratadas. Por favor pídenos una copia del seguro.